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ZS-3200(留言功能)
产品型号： ZS-3208 /3216 (8路/16路,支持语音提示及留言功能卡)
2倍压缩,每G硬盘可录70小时，单机5张卡联机，可实现40路
系统基本功能：
l PCI接口,单机最大5块卡,实现40路同时录音。
l 支持启动响铃次数限制来启动自动回复及留言。
l 支持允许话机设置离开状态（对通道），当要离开外线话机时，在座机上直接按下##即表示进行了离开设置。
当回到座位时，再按**表示话机进行工作状态。
l 支持日期时间，节假日，通道来设置激活自动回复及留言。
l 支持通过软件来查询和听取留言的语音文件。（文件格式可选WAV和VC2）
l 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
l 可实时监听每一条线路的通话内容。
l 支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
l 可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及
添加通话备注。
l 可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。
l 系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
l 系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
l 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
l 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，
录音系统不启动录音）。
l 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
l 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理
员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
l 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
l 当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点：
l 安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。
l 支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。
l 支持网络查询、放音，监听。
l 系统自带媒体播放器，可直接查听放音。
l 独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
l 可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
l 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
l 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输
入客服记录，方便查询。
硬件环境要求：
l 建议电脑CPU: P4 3.0 以上
l 建议内存:512MB 以上
l 建议硬盘:40GB硬盘容量以上
l 硬盘是录音系统的关键部件，建议40G以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩。
3200板卡技术参数：
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3208 外包装尺寸: |
230mm(长)*158mm(宽)*55mm(高) |
重量: |
约460g |
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3208板卡尺寸: |
160mm(长)* 112mm（宽） |
板卡重量: |
约320g |
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3216外包装尺寸: |
295mm*180mm*75mm |
重量: |
约600g |
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3216板卡尺寸: |
260mm(长)* 112mm（宽） |
板卡重量: |
约360g |
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通道数: |
8/16个通道数 |
压缩倍数: |
2倍压缩 |
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模块耐压值: |
250V |
线路编码方式: |
HDB3 /AMI |
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单机最大容量: |
5片(80路) |
最大消耗功率: |
≤15W |
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工作温度: |
5℃-40℃ |
信噪比: |
≥30dB |
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湿度: |
5%-85% |
储存温度: |
-20℃-70℃ |
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频率响应: |
300-3400Hz（±3dB） |
输入阻抗: |
600Ω |
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时钟与数据恢复: |
符合CCITT Rec.G.823-1988 |
帧结构: |
CCITT G.704-1988 |
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数据速率: |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
片上缓存: |
32K~256K Byte |
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接口方式: |
RJ11/RJ45 |
录放音失真度: |
≤2% |
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主叫号码: |
FSK、DTMF |
FSK调制方式: |
逻辑 0 ： 2200Hz±1% |
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呼叫监测: |
信号音、语音、极性反转 |
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逻辑 1 ： 1200Hz±1% |
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DTMF码: |
0~9、*、#、A、B、C、D |
数据传送方式: |
二进制异步串行方式 |
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交换功能: |
256通道直接交换 |
语音文件: |
WAV, VC2, AGC功能 |
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抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 |
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Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电) |
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ZS-USB3002(留言功能)
产品型号：ZS-U3002（2路）
2倍压缩硬件，每G硬盘可录70小时；单机只能实现2路 |
系统功能：
l USB接口,单机支持一台,实现两个通道同时录音。
l 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
l 可对多通道、多种时段、假期时间等进行客户留言查询。
l 可对需言的通道和时间进行灵活设置。
l 支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
l 可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
l 可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。
l 系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
l 系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
l 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
l 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，录音系统不启动录音）。
l 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
l 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
l 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
l 当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点：
l 安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。
l 支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。
l 支持网络查询、放音，监听。
l 系统自带媒体播放器，可直接查听放音。
l 独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
l 可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
l 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
l 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录，方便查询。
硬件环境要求:
l 建议电脑CPU: P4 2.0以上
l 建议内存:512MB 以上
l 建议硬盘:40GB硬盘容量以上
l 硬盘是录音系统的关键部件，建议40G以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩。
U3002技术参数:
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尺寸: |
120mm(长)*90mm(宽)*30mm(高) |
重量: |
约150g |
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通道数: |
2个通道数 |
压缩倍数: |
2倍压缩 |
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模块耐压值: |
250V |
线路编码方式: |
HDB3 /AMI |
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单机最大容量: |
1台 |
最大消耗功率: |
≤15W |
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工作温度: |
5℃-40℃ |
信噪比: |
≥30dB |
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湿度: |
5%-85% |
储存温度: |
-20℃-70℃ |
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频率响应: |
300-3400Hz（±3dB） |
输入阻抗: |
600Ω |
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时钟与数据恢复: |
符合CCITT Rec.G.823-1988 |
帧结构: |
CCITT G.704-1988 |
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数据速率: |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
录放音失真: |
≤2% |
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主叫号码: |
FSK、DTMF |
FSK调制方式: |
逻辑 0 ： 2200Hz±1% |
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呼叫监测: |
信号音、语音、极性反转 |
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逻辑 1 ： 1200Hz±1% |
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DTMF码: |
0~9、*、#、A、B、C、D |
数据传送方式: |
二进制异步串行方式 |
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交换功能: |
2通道直接交换 |
语音文件: |
WAV, VC2, AGC功能 |
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抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 |
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Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电) |
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